ЭТТИКА
ЭТТИКА
Куратор – это специалист, который делает ваше лечение комфортным и понятным. Он помогает планировать визиты, объясняет нюансы процедур, отвечает на вопросы и заботится о вашем самочувствии на каждом этапе.
В лучших европейских клиниках и ведущих стоматологиях России практика личного кураторства давно стала стандартом. «Эттика» перенимает этот опыт, предоставляя лучшее качество медицинских услуг.
В лучших европейских клиниках и ведущих стоматологиях России практика личного кураторства давно стала стандартом. «Эттика» перенимает этот опыт, предоставляя лучшее качество медицинских услуг.
КТО ТАКОЙ КУРАТОР ЛЕЧЕНИЯ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?
Ляшенко Анна Владиславовна
/ филиал на Олимпийской
Курбанова Екатерина Андреевна
/ филиал на Циолковского
Эмоциональная поддержка
Помогает снизить тревожность и объясняет все детали
Помощь в оформлении документов
От договора до налогового вычета
Финансовая поддержка
Разрабатывает удобный график оплаты, помогает оформить рассрочку без переплат
Контроль хода лечения
Следит за соблюдением всех этапов, напоминает о визитах
Организация комфортного взаимодействия с клиникой
Помогает адаптироваться и создает дружественную атмосферу
01
02
03
04
05
ПОЛЬЗА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
Прозрачный процесс сопровождения
Первая встреча
Знакомство, разбор плана лечения, ответы на вопросы.
Организация визитов
Составление удобного графика посещений специалистов, перенаправление ко всем необходимым специалистам.
Финансовая стратегия
Подбор комфортных условий оплаты.
Поддержка в процессе лечения
Ответы на все возникающие вопросы в моменте и после лечения, контроль самочувствия.
Завершение и обратная связь
Итоговый результат, рекомендации по уходу.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Администратор — это специалист, который встречает пациентов, записывает их на прием, отвечает на общие вопросы о работе клиники и помогает с базовыми организационными вопросами. Его задача – обеспечить бесперебойную работу клиники, управлять потоком пациентов и следить за расписанием врачей.
Куратор лечения– это персональный помощник пациента, который ведет его на протяжении всего лечения.
Он:
Если администратор работает со всеми пациентами клиники, то куратор занимается конкретно вашим случаем, обеспечивая комфорт и уверенность на каждом этапе лечения.
Куратор лечения– это персональный помощник пациента, который ведет его на протяжении всего лечения.
Он:
- Глубоко погружен в ситуацию пациента, знает все этапы его лечения.
- Объясняет сложные медицинские нюансы простым языком.
- Помогает в оформлении документов, рассрочки, налогового вычета.
- Следит за соблюдением плана лечения и напоминает о визитах и соблюдении рекомендаций.
- Становится эмоциональной поддержкой, снижает тревожность, помогает принять правильное решение.
- Поддержка связи после проведенного лечения.
Если администратор работает со всеми пациентами клиники, то куратор занимается конкретно вашим случаем, обеспечивая комфорт и уверенность на каждом этапе лечения.
Нет, услуги куратора лечения предоставляются бесплатно в рамках заботы о пациентах нашей клиники.
Да, куратор сопровождает пациента и в гарантийных случаях.
Он поможет:
Куратор действует в интересах пациента, помогая быстро и комфортно решить любые вопросы, связанные с гарантиями на стоматологические услуги.
Он поможет:
- Разобраться в условиях гарантии на лечение.
- Оперативно организовать консультацию с врачом.
- Подготовить необходимые документы для гарантийного обслуживания.
- Найти оптимальное решение в спорных ситуациях.
Куратор действует в интересах пациента, помогая быстро и комфортно решить любые вопросы, связанные с гарантиями на стоматологические услуги.
ВАШ ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК
Оставьте номер и мы свяжемся с Вами в течение 1 минуты
В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОМ ЛЕЧЕНИИ - ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ К НАШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ